Post-vanzare

Departamentul de Service (Post Vanzare) impreuna cu Departamentul Vanzari si Executie asigura clientilor nostri toate nevoile legate de instalatii de climatizare, sanitare, electrice si de incalzire.

Activitatea departamentului de service este legata de urmatoarele aspecte : punere in functiune centrale termice marca Vaillant si Viesmann, executare contracte de intretinere, revizii centrale termice aflate in garantie si post-garantie, remedieri defectiuni semnalate la diferite tipuri de centrale, punere in functiune, service, intretinere aparate de aer conditionat Daikin si LG, ventilatoare, chiller-e de diferite tipuri etc.

Operatiunile de service sunt realizate de personalul specializat al SC Promteh SRL, autorizat ISCIR atat PT A1 cat si PT C9.

In baza prevederilor legale in vigoare si a Prescriptiilor Tehnice PT A1 - 2002 si C9 - 2003 societatea
SC PROMTEH SRL este autorizata ISCIR pentru urmatoarele domenii:

• montare/instalare,
• punere in functiune,
• service si reparare,
• verificare tehnica periodica in vederea autorizarii functionarii pentru aparate consumatoare de combustibili gazosi si lichizi.

Pentru defectiunile semnalate sunt luate toate masurile necesare de remediere in cel mai scurt timp (max. 48 h). Utilizatorii sunt instruiti si informati despre modul de exploatare al echipamentelor conform specificatiilor producatorului.

Activitatea Departamentului de Service se desfasoara la termenele stabilite si sunt remediate toate avariile semnalate.

SC PROMTEH SRL a adoptat Sistemul de Management al Calitatii care respecta in intregime cerintele standardului de referinta SR EN ISO 9001:2000, precum si cerintele legale si de reglementare identificate ca fiind aplicabile in organizatia noastra.

In data de 08.05.2003 firma a primit Certificatul nr. 568 pentru certificarea Sistemului de Management al Calitatii (prelungit in luna iunie 2006), conform ISO 9001:2000 pentru urmatoarele domenii:

• proiectare, executie, montaj instalatii de incalzire, sanitare, climatizare, ventilatie, electrice si automatizare;
• comercializare echipamente incalzire, sanitare, climatizare, ventilatie, electrice si automatizare;
• punere in functiune, service si intretinere pentru echipamente si instalatii de incalzire, sanitare, climatizare, ventilatie, electrice si automatizari.

Activitatea intregului departament de productie se desfasoara in conformitate cu procedurile din sistemul calitatii ISO 9001 - 2000.

Ca urmare a bunei desfasurari a activitatii departamentului SC Promteh SRL are atat clienti persoane fizice, cat si clienti persoane juridice.

Contracte in desfasurare:

Liberty Center - Bucuresti - intretinere permanenta

Instalatii climatizare, ventilatie, instalatie electrica si de iluminat, instalatie curenti slabi, instalatii sanitare si de prevenire si stingere a incendiilor, instalatii pluviale si de canalizare.

Jupiter Pitesti - 2 interventii de intretinere anuale

Instalatie stins incendiu - sprinklere, hidranti.

Carrefour Braila - 1 interventie de intretinere anuala

Cazane, arzatoare, pompe, vase de expansiune, boiler preparare acm, statie dedurizare, automatizare, tablouri electrice.

Carrefour Cluj - 4 interventii de intretinere anuale

Obiectul contractului consta din lucrari de verificare/intretinere la urmatoarele echipamente: ventiloconvectoare, ventilatoare, aeroterme, centrala termica, chiller, split-uri.

Carrefour Iasi - 1 interventie de intretinere anuala

Cazane, arzatoare, pompe, vase de expansiune, automatizare, tablouri electrice.

Inspectoratul pentru Situatii de Urgenta

Echipamentele ce fac obiectul acestui contract sunt: centrale murale si cazane Vaillant cu puteri intre 28 kW si 230 kW.

British Embassy - interventie de intretinere saptamanala

Cazan, arzatoare pe gaz si motorina, calorifere, vase tampon, pompe, centrale de tratare aer, vane de amestec, pompe basa, fosa septica, instalatii de aer conditionat, contoare de gaz, instalatie sanitare.

Bricostore Constanta - interventii de intretinere lunare

Centrala roof-top, sistem split, centrala termica, aeroterme, perdele aer cald, ventilatoare tip “turela”.

Bricostore Baneasa - o interventie de intretinere lunara

Centrala termica, aeroterme, perdele aer cald, boilere electrice, centrala roof-top, instalatie stins incendiu, sistem split, ventilatoare “turela”, statie hidrofor, pompe.

Bricostore Brasov - o intervenie de intretinere lunara

Centrala roof-top, instalatie stins incendiu, sistem split, centrala termica, aeroterme, perdele aer cald.

Bricostore Orhideea - o intervenie de intretinere lunara

Centrala roof-top, instalatie stins incendiu - sprinklere, sistem split, centrala termica, aeroterme, perdele aer cald.

Bricostore Pantelimon - o interventie de intretinere lunara

Centrala termica, aeroterme, perdele aer cald, boilere electrice, centrala roof-top, instalatie stins incendiu, sistem split, ventilator “turela”, statie hidrofor, pompe, chiller, ventiloconvectoare.

Bricostore Central - 2 interventii de intretinere anual

Sistem multisplit.

Bricostore Ploiesti - o intervenie de intretinere lunara

Centrala termica, aeroterme, perdele aer cald, boilere electrice, centrala roof-top.

Bricostore Chiajna - o interventie de intretinere lunara

Centrala termica, aeroterme, perdele aer cald, boilere electrice, centrala roof-top, instalatie stins incendiu, sistem split, ventilator “turela”, statie hidrofor, pompe, chiller, ventiloconvectoare, boiler.

Tornado System - 9 interventii de intretinere / an

Chiller, centrala termica, ventiloconvectoare.

OBO Bettermann - 9 interventii de intretinere / an

Chiller, ventiloconvectoare, ventilatoare, centrala tratere aer, aeroterme, centrale termice, statii hidrofor, pompe, grupuri pompare incendiu, pompa put.

Mediclim - 5 interventii de intretinere / an

Chiller, ventiloconvectare, centrale, statie hidrofor, aeroterme , ventilatoare.